Family License 多机切换与订阅取消：官方明确的账号管理规则
单用户 vs Family License：核心差异
| 对比项 | 单用户许可证 | Family License |
|---|---|---|
| 覆盖设备数 | 1 台 | 2–5 台 |
| 同时在线 | 不能 | 官方未明示限制，但不建议超过上限 |
| 适用场景 | 个人自用 | 同一家人（同一住址） |
| 商业使用 | ✓ | 需联系官方另行授权 |
| 价格 | Win $29.95 / Mac $35.95 | 询官方 |
关键规则：单用户许可证一次只能激活一台电脑——如果在两台机器上同时激活，服务器端会检测到并可能触发许可证失效。Family License 没有这个限制，在 2–5 台机器上同时使用官方允许。
多机移机（单用户许可证）
你买了终身许可证但想换电脑/重装系统——正确流程：
- 旧电脑打开 iTubeGo → 菜单 iTubeGo → Register → 选 Deactivate（反激活）
- 或者直接卸载旧电脑上的 iTubeGo（卸载程序会自动反激活，效果一样）
- 新电脑下载安装 → 用同一个许可证激活 → 完成
如果你跳过了第 1–2 步直接在新电脑上激活，服务器端会检测到许可证已在其他机器上使用 → 激活失败 + 触发封禁风险。
Family License 移机不需要先反激活旧机——直接在新机器上激活即可，旧机器上的仍可继续用（只要总数在 2–5 台内）。
订阅 vs 终身买断：怎么选
| 对比项 | 月订阅 ($9.95/月) | 终身买断 |
|---|---|---|
| 费用 | 持续支出，一年 = $119.40 | 一次支出 $29.95/$35.95 |
| 适合 | 偶尔用、短期需要 | 重度用户、长期归档 |
| 自动续费 | ✓（Stripe） | — |
| 取消麻烦度 | 需要联系官方改手动 | 不需要（买断了） |
官方提示：月订阅是 Stripe 自动续费，不会主动提醒即将扣款。如果试用过觉得好用、确定长期用，直接买终身更划算——一年订阅的钱比终身买断还贵。
订阅取消：官方流程
官方 support 页 Other FAQ 里明确写了取消方法：
How to change the automatic subscription? Please provide your order information. Once we receive it, we will modify it to manual subscription for you.
步骤：
- 发邮件到
contact@itubego.com - 标题写清楚："取消自动订阅"（或 Change automatic subscription to manual）
- 正文里提供你的订单号 + 下单邮箱
- 等官方回复修改（通常 1–2 个工作日）
- 修改完成后，下一个扣款周期不会再自动扣费
取消后的效果：下一个计费周期不再自动续扣，但当前订阅期内（已付款的周期）继续享有全部付费功能——不是立刻失效。
已扣多了怎么办
如果你已经被多扣了一个月或一年：
- 同样发邮件给
contact@itubego.com - 附上 Stripe 扣款的账单截图（显示扣款金额、时间、订单号）
- 官方核实后会多扣的金额退回你原来的付款方式
- 到账时间：通常 7–30 天，取决于你的发卡行处理速度